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Integraciones

Integraciones CRM para WhatsApp, Facebook, telefonía y más

TDACRM se conecta a los canales que tus clientes ya usan. Los leads de Facebook Lead Ads y de los formularios de tu web entran solos en el embudo. Las conversaciones de WhatsApp y tus correos quedan en la ficha del cliente (Messenger e Instagram llegarán pronto), y las llamadas por Zadarma, CapitalPBX o Moldcell Business llegan allí con su grabación. Google Drive, Pennylane y una API pública cubren el resto. Las integraciones marcadas «Próximamente» están en desarrollo.

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Mensajería

  • WhatsApp

    Disponible

    Los números de WhatsApp de tu empresa, conectados con código QR a través de WaSync. El equipo responde desde una bandeja compartida y cada conversación queda en la ficha del cliente.

  • Correo saliente (SMTP)

    Disponible

    Los correos escritos desde la ficha de un lead, un contacto o una empresa salen de tu propia dirección, por el servidor SMTP de tu correo, y quedan en el historial del cliente.

  • Facebook Messenger

    Los mensajes a tus páginas de Facebook, con respuesta desde el CRM, junto a las demás conversaciones del cliente.

  • Instagram Direct

    Los mensajes Direct de tus cuentas de Instagram, con respuesta desde el CRM, junto a las demás conversaciones del cliente.

  • Telegram

    El bot de Telegram de tu empresa, con sus conversaciones en la ficha del contacto.

Fuentes de leads

  • Facebook Lead Ads

    Disponible

    Conectas tus páginas de Facebook en pocos clics: cada formulario de Lead Ads llega al embudo en segundos, con el anuncio, el formulario y las respuestas.

  • Webhooks

    Disponible

    Un enlace privado para los formularios de tu web y otras herramientas: cada envío crea en el CRM un lead, un contacto, una empresa o una tarea.

  • TikTok Lead Ads

    Los leads de los formularios instantáneos de tus anuncios de TikTok, directos al embudo.

Telefonía

  • Zadarma

    Disponible

    Llamas con un clic desde la ficha o directamente desde el navegador. En las llamadas entrantes ves quién llama, y cada llamada queda en la ficha del cliente con su grabación.

  • CapitalPBX

    DisponibleMD · Para empresas en Moldavia

    Centralita en la nube para empresas en Moldavia: llamadas con un clic, llamadas entrantes dirigidas al comercial del cliente, llamadas y grabaciones en la ficha.

  • Moldcell Business

    DisponibleMD · Para empresas en Moldavia

    La centralita para empresas de Moldcell, conectada al CRM: llamadas con un clic y cada llamada con su grabación en la ficha del cliente.

Facturación

  • Pennylane

    DisponibleFR · Para empresas en Francia

    Creas un borrador de factura o un presupuesto en Pennylane desde un lead, sin volver a escribir los datos del cliente, y sigues su estado en el CRM.

    Página de la integración en tdacrm.fr (Français)

  • SmartBill

    RO · Para empresas en Rumanía

    Facturas y facturas proforma desde un lead, enviadas a e-Factura (ANAF).

  • Oblio

    RO · Para empresas en Rumanía

    Facturas desde un lead, con el estado del pago de vuelta en el CRM.

  • FGO

    RO · Para empresas en Rumanía

    Facturación en línea desde la ficha del cliente, enviada a e-Factura.

  • Facturis

    RO · Para empresas en Rumanía

    Facturas y recibos desde un lead, con e-Factura.

  • e-Factura (SFS)

    MD · Para empresas en Moldavia

    Facturas fiscales electrónicas a través del Servicio Fiscal del Estado de Moldavia, emitidas desde el CRM.

Archivos

  • Google Drive

    Disponible

    Más espacio para archivos: lo que subes a TDACRM va a la carpeta «TDACRM» del Google Drive de tu empresa.

Desarrolladores

  • API y OAuth

    Disponible

    Una API REST pública con claves de servicio y OAuth 2. Conecta tu web, n8n, Make, Zapier o tus propios scripts, con documentación paso a paso.

    Documentación de la API

Preguntas sobre las integraciones

¿Qué integraciones tiene TDACRM?

Hoy: WhatsApp y el correo saliente para las conversaciones; Facebook Lead Ads y los webhooks para los leads; Zadarma, CapitalPBX y Moldcell Business para las llamadas; Pennylane para facturar en Francia; Google Drive para los archivos; y una API pública con OAuth. Después llegarán Facebook Messenger, Instagram Direct, Telegram, los formularios de Google Ads y TikTok y varios programas de facturación para Rumanía y Moldavia.

¿Puedo conectar un servicio que no está en la lista?

Casi siempre, sí. Los formularios de tu web y otras herramientas envían leads por un enlace de webhook, y la API REST pública (claves de servicio u OAuth 2) lee y escribe leads, contactos, empresas y tareas. n8n, Make o Zapier se conectan con sus pasos HTTP y webhook: TDACRM aún no tiene una app propia en sus catálogos. La documentación está en apidocs.tdacrm.cloud.

¿Las integraciones cuestan aparte?

No, las integraciones están incluidas en todos los planes de TDACRM. WhatsApp se paga aparte: 10 €/mes por un número conectado con código QR o 20 €/mes con la WhatsApp Business API. Tus propias suscripciones a los servicios conectados, como Zadarma o Pennylane, las pagas directamente a esos proveedores.

¿Hay integraciones pensadas para un solo país?

Sí. Pennylane está pensada para empresas en Francia, CapitalPBX y Moldcell Business para Moldavia, y las próximas integraciones con SmartBill, Oblio, FGO y Facturis (Rumanía) y e-Factura (Moldavia) siguen las normas de facturación de esos países. En la lista llevan el código del país; todas las demás funcionan esté donde esté tu empresa.

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